MARTA GAGO MUÑIZ
COMT069PO. FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL Temario TEMA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL - Concepto de negociación comercial - Diferencias entre vender y negociar - Elementos de la negociación - El protocolo de la negociación - Negociación en terreno propio - Negociación en terreno contrario - Negociación en terreno neutral LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LA COMUNICACIÓN - Proceso de comunicación - Comunicación verbal - Comunicación no verbal LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN - Plantear nuestro caso de forma ventajosa - Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder - Conocer a la otra parte - Satisfacer las necesidades antes que los deseos - Fijarse unas metas ambiciosas - Gestionar la información con habilidad - Hacer las concesiones conforme a lo establecido - Tipos y estilos de negociación - Características del negociador - Tipos de negociador - Estilos internacionales de negociación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN - Fase de preparación - Fase de desarrollo - Discusión - Señales - Propuestas - Intercambios-concesiones - Argumentos - Bloqueos - Objeciones - Cierre - Postnegación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFÍA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad SANP023PO, "Nutrición y dietética en los niños y adolescentes", el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades
