AA.VV
Temario general TEMA 1 Atención al usuario o usuaria: 1.1.- Técnicas de comunicación. Elementos para la buena comunicación. 1.2.- Factores modificadores. Tipos de comunicación y de lenguaje. 1.3.- Recursos humanos en la comunicación. Actitudes y habilidades en la interrelación con el usuario o usuaria (cortesía, respeto, discreción,...). 1.4.- Atención al usuario o usuaria. Fases de atención según planes de acción definidos. 1.5.- Derechos y deberes de los usuarios de Osakidetza. Confidencialidad. TEMA 2 Administración de la documentación farmacéutica 2.1.- Sistema sanitario público y privado. Tipos de prestaciones. Prestación farmacéutica. 2.2.- Características de establecimientos y servicios farmacéuticos. 2.3.- Funciones y competencias de los profesionales sanitarios en las oficinas de farmacia. 2.4.- Documentación en establecimientos de farmacia. Tipos de documentos en soporte informático y papel. Sistemas de cumplimentación. 2.5.- Información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia. 2.6.- Documentación en servicios de farmacia hospitalaria. Sistemas de petición individual y global de medicamentos. Documentos de control de la dispensación. Hojas de solicitud y salida. Archivo de las órdenes hospitalarias. 2.7.- Legislación farmacéutica: Ley del medicamento. TEMA 3 Control del almacén de farmacia 3.1.- El almacén de productos farmacéuticos. Funciones. Normas de seguridad e higiene. 3.2.- Sistemas de almacenaje. Zonas diferenciadas para la ordenación y almacenaje de existencias. Criterios de ordenación y conservación de productos. 3.3.- Códigos para identificación de productos farmacéuticos. 3.4.- Sistemas de reenvasado de medicamentos en servicios de farmacia hospitalaria. Requisitos y tipos de envasados. 3.5.- Control de caducidades y cuaderno de registro de medicación en servicios de farmacia hospitalaria. 3.6.- Gestión del stock. Inventarios. Tipos de inventario. Fichas de almacén. Registro y control de movimientos de almacén. Control de productos. Sistemas de valoración de existencias. 3.7.- Alteraciones frecuentes de productos farmacéuticos. Causas (temperatura, humedad...). Manifestaciones. Caducidad. Conservación. 3.8.- Procedimiento de devoluciones de productos. Normativa legal. 3.9.- Aplicaciones informáticas de gestión y control de productos. TEMA 4 Control de pedidos: 4.1.- Técnicas de recepción de pedidos. Comprobación de albaranes. 4.2.- Condiciones especiales de adquisición, devolución y registro de estupefacientes y psicotrópicos. Legislación. 4.3.- Sistemas de transmisión y recepción de pedidos. 4.4.- Sistemas de reposición de botiquines de las unidades del hospital según peticiones realizadas. 4.5.- Aplicaciones informáticas para el control de pedidos en farmacia hospitalaria. TEMA 5 Interpretación de la prescripción de productos farmacéuticos 5.1.- Técnicas de dispensación de productos farmacéuticos. Diferencias. Términos farmacéuticos más utilizados. 5.2.- La especialidad farmacéutica. Especialidad farmacéutica genérica y publicitaria. Acondicionamiento 1.º y 2.º de los medicamentos. 5.3.- La receta médica. Medicamentos sin receta. 5.4.- Sistemas de registro de medicamentos dispensados. 5.5.- Normativa vigente en la dispensación de medicamentos. 5.6.- Identificación e interpretación de símbolos y leyendas del acondicionamiento de medicamentos. TEMA 6 Dispensación de medicamentos: 6.1.- Identificación de los principios activos más representativos según ATC. 6.2.- Farmacología básica. Formas farmacéuticas. Vías de administración. 6.3.- Farmacocinética básica. Procesos LADMER (liberación, absorción, distribución, metabolismo,excreción y respuesta). Interacciones de los medicamentos. Reacciones adversas. 6.4.- Farmacodinamia. Acción farmacológica de los medicamentos. 6.5.- Dosificación de fármacos. Tipos de dosis. Factores que intervienen en la dosificación. 6.6.- Sistemas de clasificación de medicamentos. Clasificación anatomicoterapéutica. Grupos terapéuticos. 6.7.- Medicamentos en circunstancias especiales. 6.8.- Catálogo de especialidades, bibliografía y sistemas informáticos para la búsqueda de datos sobre medicamentos (interacciones, efectos adversos, indicaciones...). 6.9.- Seguridad en la dispensación de medicamentos. Errores de dispensación. TEMA 7 Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario: 7.1.- Medicamentos de uso hospitalario. Botiquines de planta. 7.2.- Fármacos con controles especiales. Legislación vigente. 7.3.- Sistemas de distribución de medicamentos hospitalarios. Sistema de distribución en dosis unitaria. 7.4.- Programas informáticos de gestión y distribución en el servicio hospitalario.
Con este libro el opositor está adquiriendo un instrumento esencial para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes de Auxiliar de Farmacia del Servicio Vasco de Salud-Osakidetza. El presente volumen desarrolla de una forma completa y rigurosa los temas 1 a 7 de la parte del temario general que conforman el temario que ha de regir las pruebas de selección para la categoría de Auxiliar de Farmacia del Servicio Vasco de Salud-Osakidetza, según lo establecido en la convocatoria publicada en el Boletín Oficial del País Vasco núm. 33, de 15 de febrero de 2018. En el presente volumen encontrará: - Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. - Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. - Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición. - Esquemas - Resúmenes finales.
